Представники Ратнівської громади взяли участь у тренінгу у межах програми EGAP на тему «Основи кризових комунікацій та стресостійкість працівників ЦНАП»
16-17 лютого 2026 року у місті Львів відбувся тренінг у межах програми EGAP на тему «Основи кризових комунікацій та стресостійкість працівників ЦНАП».
Участь у тренінгу взяли Ірина Кулик, начальник відділу ЦНАП Ратнівської селищної ради, адміністратор відділу ЦНАП віддаленого робочого місця Жиричівського старостинського округу Тетяна Аврамук та адміністратор відділу ЦНАП віддаленого робочого місця Гірниківського старостинського округу Леся Приймачук .
Під час заходу учасники опрацювали:
- принципи ефективної комунікації в кризових ситуаціях;
- алгоритм роботи з конфліктними відвідувачами (модель «стоп – слухай – відповідай»);
- техніки деескалації;
- механізми саморегуляції та управління стресом у період тривалої кризи.
Захід став важливою платформою для професійного розвитку та зміцнення командної взаємодії в умовах підвищеного навантаження працівників ЦНАП.
Коментарі:
Ваш коментар може бути першим :)
