Інформація щодо роботи відділу «Центр надання адміністративних послуг» Виконавчого комітету Ратнівської селищної ради за ЛИСТОПАД 2023 р
Основною метою Центру надання адміністративних послуг Виконавчого комітету Ратнівської селищної ради є формування клієнтоорієнтованої системи надання адміністративних послуг для мешканців громади, основними принципами якої є: єдиний відкритий простір, ввічливе ставлення персоналу, зрозумілі процедури, стислі та чітко визначені строки, комфортні умови для клієнтів, максимальна результативність.
Центр є моделлю інтегрованого офісу, діяльність якого здійснюється виключно через адміністраторів. Основним завданням Центру є – своєчасне, повне і якісне надання адміністративних послуг населенню з дотриманням усіх принципів Верховенства права.
Варто зазначити, що адміністративні послуги в громаді є територіально доступними навіть в найвіддаленіших пунктах громади, оскільки в кожному старостинському окрузі працює адміністратор, який займається оформленням всіх видів допомог та виплат. В центрі працює електронна функція Шерінг Дія QR.
В листопаді нинішнього року ЦНАП продовжував свою роботу задля задоволення потреб населення та забезпечував отримання адміністративних послуг для мешканців громади в умовах військової агресії росії проти нашої держави.
За листопад 2023 року жителі нашої громади, вимушено переміщені в громаду особи, скористалися двома тисячами консультацій фахівців ЦНАП та отримали 2087 адміністративних послуг. В бюджет селищної ради залучено 123 тис. грн.
Найбільш актуальними та затребуваними для жителів Ратнівської громади виявились наступні адміністративні послуги:
• державна реєстрація права власності на нерухоме майно та реєстрація бізнесу – 478
• надання усіх видів соціальних допомог, пільг, субсидій - 435
• видача довідки про зареєстрованих у житловому приміщенні осіб, довідок-характеристик, довідок до нотаріуса та центру зайнятості - 422
• видача витягу про реєстрацію місця проживання з Реєстру територіальної громади – 504
• реєстрація( зняття) місця проживання / перебування - 118
• присвоєння поштової адреси – 6
• видача витягу з технічної документації про нормативну грошову оцінку земельної ділянки , витягів з ДЗК та внесення змін в ДЗК - 53.
Працівники ЦНАП завжди раді бачити відвідувачів, прагнуть бути максимально корисними, намагаються надати відповіді на усі, поставлені запитання. Для нас дуже важливо, щоб кожна людина, яка звернулася до ЦНАП, вийшла з Центру з результатом та з гарним настроєм.
Начальник відділу ЦНАП Людмила Волот
Коментарі:
Ваш коментар може бути першим :)
