Крок до сучасних сервісів: у Ратнівській громаді обговорили розвиток ЦНАПу за підтримки Програми EGAP
Відбулася онлайн - зустріч, присвячена узгодженню плану дій із посилення спроможності Центру надання адміністративних послуг (ЦНАП) Ратнівської селищної ради, за участю Лічманенко Олени - координаторки з розвитку місцевих послуг Програма EGAP, Киричук Оксани - регіональної координаторки Програми EGAP у Волинській області, Василя Сарая - заступника начальника ЦНАП у м. Луцьк, а також селищного голови Віталія Бірука, секретаря селищної ради Людмили Гаврилюк та начальника ЦНАПу Ірини Кулик.
У рамках заходу були обговорені ключові напрямки розвитку ЦНАПу, визначені пріоритети щодо підвищення ефективності та якості надання адміністративних послуг жителями громади.
Також учасники зустрічі заслухали індивідуальні рекомендації експертів, спрямовані на:
• оптимізацію внутрішніх процесів роботи ЦНАПу;
• підвищення рівня кваліфікації персоналу;
• впровадження сучасних цифрових рішень та сервісів для зручності громадян;
• планову трансформацію та розвиток структури Центру у майбутньому.
Обговорення пройшло у конструктивному форматі, із наголосом на практичні кроки, які дозволять покращити доступність та якість адміністративних послуг для жителів Ратнівської громади.
Коментарі:
Ваш коментар може бути першим :)
